Gerência de Projetos de Qualidade

• Atuou no contrato para gestão de projetos de qualidade dos processos de engenharia de software, para projetos em SAP, sendo responsável pela representação do Projeto Sinergia no Programa Mentor, que tratava da implantação das boas práticas do ITIL na Gestão de TI da Petrobras SA. Neste projeto, interpretou a nova Metodologia de projetos da Empresa e criou um modelo de acompanhamento para o projeto que foi incorporado ao programa, além de propor uma solução que integrasse o ITIL com os sub-processos do processo “Realizar Produto de Software”, componente da Cadeia de Valor da Petrobrás SA.